ซอฟต์แวร์ออกแบบไม่ควรทำให้ผู้คนรู้สึกลำบาก แต่นั่นกลับเป็นสิ่งที่ซอฟต์แวร์ออกแบบที่ยุ่งยากที่เราคุ้นเคยกันมาตั้งแต่เด็กทำให้เรารู้สึกเช่นนั้น ด้วยเส้นทางการเรียนรู้ที่สูงลิ่วและเครื่องมือที่ขัดกับสัญชาตญาณ ซอฟต์แวร์เหล่านี้กลับขัดขวางศักยภาพของเราในฐานะนักออกแบบ แทนที่จะช่วยให้เราปลดปล่อยศักยภาพนั้นออกมา
เราทุกคนเคยเจอปัญหาเดียวกันนี้ ความหงุดหงิดจากการที่ความคิดสร้างสรรค์ถูกจำกัดด้วยซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนนั้นเป็นเรื่องจริง
